Przepisy - doradca-kredytowy

Doradca kredytowy

pozyczki-kredyty.org


Doradca kredytowy to osoba, która jest pracownikiem oddziału bądź infolinii banku.

Doradcą kredytowym może zostać każda osoba, która ukończyła szkołę średnią z maturą i pozytywnie przeszła etap rekrutacji. Osoba pracująca na wyżej wymienionym stanowisku powinna być przede wszystkim miłym i uprzejmym dla klienta i co najważniejsze kompetentnym pracownikiem.

Kandydat na doradcę, zanim samodzielnie zacznie obsługiwać klientów, powinien przejść szereg szkoleń zarówno tych produktowych jak i sprzedażowych. Produktowe dotyczą zapoznania się kandydata z produktami finansowymi banku w którym pracuje, a sprzedażowe mają za zadanie nauczyć przyszłych doradców nowoczesnych technik sprzedaży. Klient udając się do oddziału banku, bądź dzwoniąc na infolinię bankową liczy na to, że zostanie potraktowany poważnie przez pracownika banku. Doradca powinien umieć odpowiedzieć na każde pytanie klienta, nawet te bardzo trudne. Im więcej wiedzy posiada, tym bardziej w oczach klienta jest osobą kompetentną i godną polecenia swoim znajomym.

 

 

Należy wspomnieć, że doradca kredytowy pracuje nie tylko w bankach, ale również w instytucjach finansowych udzielających pożyczek na wysoki procent.

Praca doradcy bankowego nie jest lekką pracą, ponieważ często jest on narażony na złośliwe i nieprzyjemne uwagi ze strony niekulturalnych klientów.

Pensja doradcy kredytowego składa się z dwóch części: stałej i ruchomej. Stała część to pensja stała klienta, która co miesiąc jest taka sama, natomiast część ruchoma, czyli prowizja, jest w każdym miesiącu różna, ponieważ zależy od wyników sprzedaży kredytów przez doradcę.



Lista tematów: